em
domingo, 22 de outubro de 2017
Olá, amigos e amigas!
A maior dúvida de quem nunca fez compras no exterior pela internet, ou de quem nunca comprou na Piping Rock, é sobre os envios para o Brasil.
Basicamente, no momento de finalização da compra no site da Piping Rock, o comprador pode escolher entre dois tipos de fretes: Air Mail e DHL Express.
O frete Air Mail é mais barato e os produtos enviados por air mail possuem maiores chances de não serem taxados pela Receita Federal, todavia, envios por air mail não possuem rastreamento, geralmente demoram mais para chegar e não possuem seguro reembolso no caso de extravio. Com a implementação da nova taxa dos Correios (de R$ 15,00), os Correios do Brasil prometeram rastreamento a todas as Encomendas simples vindas do exterior, o que muda o frete Air Mail (ao fazer a compra, coloque seu número de celular atualizado no seu cadastro, com DDI e DDD, pois os Correios estão enviando o código de rastreamento por SMS ou Carta, com as inclusas instruções para pagamento da taxa de serviço postal de R$ 15,00 ). Atualização de postagem: Até o momento, em 08/07/2019, os Correios não implementaram ou não estão cobrando a referida taxa nas Encomendas pelo frete Air Mail da Piping Rock.
O frete DHL express é mais caro e tem rastreamento total da encomenda (no site da DHL), sendo que os produtos enviados por DHL possuem maiores chances de taxação pela Receita Federal (é praticamente certa, a taxação), e, além disto, DHL é mais rápido (é em torno de uma semana a entrega em regiões metropolitanas) e possui seguro reembolso dos produtos no caso de extravio.
A Taxação, quando ocorre, é de 60% sobre o valor dos produtos e do frete (sobre o total que você gastou na hora de comprar), no caso do Imposto de Importação, mais o ICMS, que é em torno de 18% sobre o total gasto (cada Estado da Federação tem uma alíquota de ICMS). No caso de DHL Express, a DHL também cobra uma taxa de desembaraço aduaneiro (em torno de R$ 65,00), pois a DHL paga os Tributos antecipadamente para a RFB, para agilizar a entrega.
O frete Air Mail é mais barato e os produtos enviados por air mail possuem maiores chances de não serem taxados pela Receita Federal, todavia, envios por air mail não possuem rastreamento, geralmente demoram mais para chegar e não possuem seguro reembolso no caso de extravio. Com a implementação da nova taxa dos Correios (de R$ 15,00), os Correios do Brasil prometeram rastreamento a todas as Encomendas simples vindas do exterior, o que muda o frete Air Mail (ao fazer a compra, coloque seu número de celular atualizado no seu cadastro, com DDI e DDD, pois os Correios estão enviando o código de rastreamento por SMS ou Carta, com as inclusas instruções para pagamento da taxa de serviço postal de R$ 15,00 ). Atualização de postagem: Até o momento, em 08/07/2019, os Correios não implementaram ou não estão cobrando a referida taxa nas Encomendas pelo frete Air Mail da Piping Rock.
O frete DHL express é mais caro e tem rastreamento total da encomenda (no site da DHL), sendo que os produtos enviados por DHL possuem maiores chances de taxação pela Receita Federal (é praticamente certa, a taxação), e, além disto, DHL é mais rápido (é em torno de uma semana a entrega em regiões metropolitanas) e possui seguro reembolso dos produtos no caso de extravio.
A Taxação, quando ocorre, é de 60% sobre o valor dos produtos e do frete (sobre o total que você gastou na hora de comprar), no caso do Imposto de Importação, mais o ICMS, que é em torno de 18% sobre o total gasto (cada Estado da Federação tem uma alíquota de ICMS). No caso de DHL Express, a DHL também cobra uma taxa de desembaraço aduaneiro (em torno de R$ 65,00), pois a DHL paga os Tributos antecipadamente para a RFB, para agilizar a entrega.
Exemplo de preços dos dois tipos de fretes (momento de escolha, na compra):
Informação sobre os fretes no site da Piping Rock
Por Air Mail / Global Mail, os produtos demoram em torno de 30 a 45 dias para chegarem aqui no Brasil (prazo médio), podendo este prazo variar para mais ou para menos (atualização em 08/07/2019 - estes prazos estão menores, ou seja, as Encomendas pelo frete air mail estão levando em média entre 15 a 30 dias para serem entregues, podendo este prazo variar). As encomendas por Air Mail / Global Mail, enquanto estão nos EUA, são de responsabilidade da DHL, todavia, aqui no Brasil, os Correios é que fazem a entrega. Todavia, no Caso de DHL Express, a entrega é feita, de ponta a ponta pela DHL (não envolve os Correios, sendo que o rastreamento é totalmente feito no site da DHL).
A Piping Rock é ágil, faz a postagem (envio) dos produtos no mesmo dia da compra ou no dia útil seguinte, sendo que a compra já sai dos Estados Unidos uns 3 dias depois, todavia, quando chega no Brasil a coisa fica imprevisível (no caso do frete Air Mail). Já vi casos de compras por air mail que chegaram em apenas 1 semana e já vi casos de compras que demoraram de 2 a 3 meses para chegarem, tudo isto sem qualquer culpa da Piping Rock (que faz a postagem e o envio logo após a compra), pois muitas compras ficam enroladas nas fiscalizações da Receita Federal e da ANVISA ou nos trâmites dos Correios do Brasil (geralmente, quando há greves, na Receita ou Correios, ou logo após as greves, as entregas ficam imprevisíveis, em termos de prazos).
Se você já fez o pedido, tem as informações (o que foi comprado, valores pagos, nº do pedido, data do pedido e forma de envio) no site da Piping Rock, no lado superior direito, em Login - Conta, no "Order History".
A respeito da taxação pela RFB, em minhas pesquisas descobri que compras pequenas, de até 50 dólares, tem bem menos chances de taxação (quando há a necessidade de comprar bastantes produtos, pode-se fracionar as compras, para que elas fiquem menores), no caso do frete Air Mail.
Quando há taxação, ela fica em torno de 77% sobre o total gasto na compra, produtos + frete (o Imposto sobre a Importação é de 60%, mas, além disto, tem o ICMS, que varia de Estado para Estado, mas que é em torno de 17%);
Produtos que não são liberados pela ANVISA (proibidos no Brasil), PODEM ser brecados (e devolvidos ao país de origem), e, produtos que necessitam de receita médica para serem vendidos aqui no Brasil, a ANVISA PODE eventualmente solicitar a Receita como pré-requisito para a liberação (se o produto é vendido livremente em farmácias de manipulações do Brasil, significa que não é proibido pela ANVISA).
Na internet, não é raro de se encontrar reclamações injustas contra as empresas que exportam para o Brasil (Piping Rock, iHerb, eVitamins, Aliexpress, Wish, etc), sendo que muitas vezes as pessoas erroneamente culpam as empresas por fatos que são de responsabilidade de terceiros (exemplo: já vi pessoas dizerem injustamente que a Piping Rock não entregou os produtos, quando na verdade o serviço de entrega é terceirizado, e, no caso do frete Air Mail, são os Correios que fazem a entrega aqui no Brasil, ou seja, em muitos casos, são os Correios que extraviam e não entregam). As pessoas que culpam erroneamente as empresas por fatos que são de responsabilidade de terceiros, É interessante lembrar que a Piping Rock está avaliada em 4,5 estrelas no Google Customer Reviews, onde o total é 5 estrelas, sendo que esta revisão é feita por consumidores de mais de 150 países.
No caso do frete Air Mail, caso a Mercadoria não seja entregue no prazo de 3 meses, existe a possibilidade da Encomenda ter retornado para a Piping Rock (endereço ou destinatário não encontrado, fiscalização, etc), e, neste caso, a Piping Rock geralmente devolve o dinheiro, todavia, caso o consumidor tenha alguma espécie de dúvida ou receio de comprar na Piping Rock pela primeira vez, pode utilizar a plataforma do PayPal como forma de pagamento (após ter se cadastrado no PayPal, ao finalizar a compra no site da Piping Rock, basta selecionar o PayPal como forma de pagamento) a fim de ficar mais tranquilo, pois o próprio PayPal garante a devolução do dinheiro caso a compra não seja entregue (leia mais em https://www.paypal.com/br/webapps/mpp/paypal-safety-and-security ), ou seja, pagando pelo PayPal você estará segurado!
Na internet, não é raro de se encontrar reclamações injustas contra as empresas que exportam para o Brasil (Piping Rock, iHerb, eVitamins, Aliexpress, Wish, etc), sendo que muitas vezes as pessoas erroneamente culpam as empresas por fatos que são de responsabilidade de terceiros (exemplo: já vi pessoas dizerem injustamente que a Piping Rock não entregou os produtos, quando na verdade o serviço de entrega é terceirizado, e, no caso do frete Air Mail, são os Correios que fazem a entrega aqui no Brasil, ou seja, em muitos casos, são os Correios que extraviam e não entregam). As pessoas que culpam erroneamente as empresas por fatos que são de responsabilidade de terceiros, É interessante lembrar que a Piping Rock está avaliada em 4,5 estrelas no Google Customer Reviews, onde o total é 5 estrelas, sendo que esta revisão é feita por consumidores de mais de 150 países.
No caso do frete Air Mail, caso a Mercadoria não seja entregue no prazo de 3 meses, existe a possibilidade da Encomenda ter retornado para a Piping Rock (endereço ou destinatário não encontrado, fiscalização, etc), e, neste caso, a Piping Rock geralmente devolve o dinheiro, todavia, caso o consumidor tenha alguma espécie de dúvida ou receio de comprar na Piping Rock pela primeira vez, pode utilizar a plataforma do PayPal como forma de pagamento (após ter se cadastrado no PayPal, ao finalizar a compra no site da Piping Rock, basta selecionar o PayPal como forma de pagamento) a fim de ficar mais tranquilo, pois o próprio PayPal garante a devolução do dinheiro caso a compra não seja entregue (leia mais em https://www.paypal.com/br/webapps/mpp/paypal-safety-and-security ), ou seja, pagando pelo PayPal você estará segurado!
Link da Piping Rock:
(Código de Descontos BVC623)
LINK PARA POSTAGEM RECENTE (COM ATUALIZAÇÕES) 16/06/2020: https://suplementosevitaminasimportados.blogspot.com/2020/06/situacao-das-encomendas-internacionais-dica-para-clientes-piping-rock-brasil.html
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